Regulamin świadczenia usług

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług przez Escondido Post Acute z siedzibą w Polsce, zwany dalej "Usługodawcą". Regulamin ma zastosowanie do wszystkich usług oferowanych przez Usługodawcę za pośrednictwem strony internetowej escondidopostacute.com.

2. Definicje

• Użytkownik - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z usług Usługodawcy
• Usługa - wszelkie usługi świadczone przez Usługodawcę, dostępne za pośrednictwem strony internetowej lub w inny sposób
• Umowa - umowa o świadczenie usług zawarta między Usługodawcą a Użytkownikiem
• Konto - indywidualne konto Użytkownika w systemie Usługodawcy

3. Warunki świadczenia usług

Rozpoczęcie świadczenia usług przez Usługodawcę następuje po zawarciu umowy oraz dokonaniu płatności zgodnie z wybranym planem cenowym. Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych podczas rejestracji.

4. Wymagania techniczne

Do korzystania z usług niezbędne jest:

• Dostęp do Internetu
• Aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript i plików cookie
• Aktywny adres email
• Urządzenie spełniające minimalne wymagania techniczne określone dla poszczególnych usług

5. Prawa i obowiązki Użytkownika

Użytkownik zobowiązuje się do:

• Korzystania z usług zgodnie z obowiązującym prawem i dobrymi obyczajami
• Niepodejmowania działań mogących zakłócić funkcjonowanie systemów Usługodawcy
• Zachowania w tajemnicy danych dostępowych do Konta
• Niezwłocznego informowania Usługodawcy o wszelkich nieprawidłowościach
• Przestrzegania zasad bezpieczeństwa informacji

6. Prawa i obowiązki Usługodawcy

Usługodawca zobowiązuje się do:

• Świadczenia usług z należytą starannością
• Zapewnienia bezpieczeństwa danych Użytkowników
• Utrzymywania wysokiej dostępności systemów
• Bieżącego informowania o zmianach w ofercie
• Zapewnienia wsparcia technicznego zgodnie z wybranym planem

7. Odpowiedzialność

Usługodawca ponosi odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usług na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa. Odpowiedzialność Usługodawcy wobec Użytkownika z tytułu umowy, czynu niedozwolonego lub z innej podstawy prawnej jest ograniczona do wysokości kwoty faktycznie zapłaconej przez Użytkownika za okres ostatnich 12 miesięcy.

8. Płatności i rozliczenia

Użytkownik dokonuje płatności zgodnie z wybranym planem cenowym. Płatności są realizowane z góry za okresy rozliczeniowe określone w wybranym planie. Faktury VAT są wystawiane automatycznie i przesyłane na adres email Użytkownika.

9. Czas trwania i rozwiązanie umowy

Umowa zostaje zawarta na czas nieokreślony. Każda ze stron może rozwiązać umowę w każdym czasie za 30-dniowym okresem wypowiedzenia. Wypowiedzenie następuje poprzez przesłanie oświadczenia na adres email drugiej strony.

10. Reklamacje

Reklamacje dotyczące świadczonych usług należy zgłaszać na adres email: reklamacje@escondidopostacute.com. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz oczekiwania Użytkownika. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych od daty otrzymania.

11. Ochrona własności intelektualnej

Wszelkie prawa autorskie, znaki towarowe oraz inne prawa własności intelektualnej związane z usługami i stroną internetową należą do Usługodawcy lub osób trzecich, które udzieliły Usługodawcy odpowiednich licencji. Korzystanie z usług nie przenosi na Użytkownika żadnych praw własności intelektualnej.

12. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego. Wszelkie spory wynikające z wykonywania umowy będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem.